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5. Vertrauensproblem (unsichtbar aber entscheidend)
Online gilt: Was Besucher unbewusst prüfen:
| Element | Wirkung |
|---|---|
| echte Beispiele | Kompetenz |
| klare Spezialisierung | Sicherheit |
| Preisbereich | Ehrlichkeit |
| konkrete Probleme | Verständnis |
Fehlt das → Besucher liest → geht → kommt nie wieder.