3. Kein klarer nächster Schritt (größter Conversion-Killer)

Viele Seiten haben Kontaktmöglichkeiten — aber keine Entscheidungshilfe.

Unterschied: 
Schlechter Call-to-Action
Guter Call-to-Action

Menschen reagieren auf:

  • konkreten Nutzen
  • kleines Risiko
  • sofortigen Vorteil